服務條款
瞭解諮詢、預訂與出行的基本安排。
服務主體與適用範圍
本網站由四川熊貓嘟嘟國際旅行社有限公司提供，用於中國旅遊專列與境內旅行的展示和諮詢。具體班期、服務範圍、付款及退改條件，請結合雙方確認的旅遊合同、行程單與費用明細閱讀。
行程資料與實際服務
不同列車的房型、設施、餐飲與醫護安排各不相同，展示照片及影片用於瞭解對應產品。所有線路免費提供中英雙語導遊支援，無需提前預約。成都號提供按確認方案安排的機場抵達至返程登機接待、酒店及用車；其他產品提供地接服務並增加一晚酒店。所有往返機票均不包含。
預訂確認與行前檔案
提交諮詢表單用於聯絡顧問，不代表訂位成功，也不會線上扣款。確認預訂前，請核對旅客資料、護照適用條件、房型、班期、集合地點、費用明細及書面合同。簽證代辦的材料、費用及安排另行說明，辦理協助不保證獲籤。
費用與付款安排
網站價格以人民幣／人展示，起價對應頁面註明的套餐或房型，不代表全部班期均有同價餘位。收款賬戶、支付渠道、預付款及尾款截止時間，以顧問提供的正式書面確認和合同為準。本網站目前不提供線上支付。
住宿分配與特殊需求
請在確認時核對雙人或多人入住、鋪位分配、是否拼房、單房差與地面酒店安排。飲食、行動便利或其他特殊需求請提前告知顧問；能否安排及相關費用須經書面確認。
更改、取消與鐵路調整
如需更改或取消，請透過原預訂渠道提交申請，參閱本站“預訂取消與退款”。鐵路排程、天氣或景區開放情況變化可能影響行程；我們會就實際變化、替代安排和費用處理與您溝通，不將示意圖作為列車實時執行資訊。
出行適配、途中協助與保險
請結合每日活動、海拔與地面接駁瞭解旅程強度，並在報名階段說明需要協助的事項。保險的承保機構、年齡條件、保障與理賠範圍以實際保單為準；列車服務不替代專業診療。我們不以網站通用年齡數字判斷所有旅客能否參加。
旅客行為與服務反饋
請配合合理的集合及安全安排，保護當地環境與文化，妥善保管個人物品。對服務有疑問或遇到困難時，請及時聯絡當班人員或預訂顧問，說明發生的時間、地點與具體需要。
網站內容、外部平臺與責任
列車品牌、圖片與部分資料屬於各自權利人，本站使用不代表擁有全部相關權利。WhatsApp、微信、TikTok和Facebook等外部平臺適用其各自的服務規則。各方責任與爭議處理依據適用法律和有效約定確定，本頁不排除依法應承擔的責任。
版本與聯絡
本頁更新於2026年10月8日。網站說明更新不自行改變已確認的預訂約定。有關具體安排、退款或個人資料，請透過頁面公佈的WhatsApp、客服微信或郵箱聯絡我們。